Compară lucrările cu documentele
Solicită explicații pentru intervențiile efectuate și pentru eventualele diferențe față de devizul inițial. Verifică dacă lucrările suplimentare discutate ulterior apar în documentele finale. Cere clarificarea oricărei sume pe care trebuie să o achiți înainte de semnarea predării.
Verifică vizual și notează observațiile
Privește zonele reparate în condiții bune de lumină și discută orice observație cu reprezentantul service-ului. Verifică funcțiile pentru care ai primit instrucțiuni de verificare. O inspecție vizuală făcută de client nu înlocuiește verificările tehnice ale atelierului, dar ajută la comunicarea imediată a unei neclarități.
Păstrează actele și recomandările
Cere documentele lucrărilor, condițiile de garanție aplicabile și recomandările de utilizare sau întreținere. Notează persoana de contact dacă apare o problemă ulterior. Păstrează dosarul organizat, inclusiv constatările și versiunile devizului, pentru a putea explica rapid istoricul intervenției.
Închide și partea de mobilitate
Dacă ai utilizat o mașină de înlocuire, coordonează returul cu ridicarea mașinii reparate. Verifică termenul convenit, combustibilul și starea consemnată. Nu presupune că închiderea reparației închide automat și contractul de închiriere; cere confirmarea predării autoturismului temporar.